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门诊护理部
更新时间:2013-10-30 16:08:08
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门诊护理部简介

1、严格消毒隔离制度

门诊护理部是一个人群杂、病种多的科室,工作比较繁杂,每天接待社会各个层次病人。有年老体弱者、婴幼儿和抵抗力较低的病人,有急慢性病感性疾病传染病等,易造成交叉感染,针对门诊这些情况,我们护士坚持每日用84消毒液擦拭床头柜、床架、椅子、门把手等传染病隔离治疗,严格终末消毒,以免发生院内交叉感染。

2、精湛的操作技术

门诊病人中儿科病人占多数,0-2岁患儿将选择头皮静脉注射,现在的独生子女越来越多,每个孩子都是父母的宝贝,护理人员一旦穿刺失败,常常会引起医疗纠纷,因此护士长将多年积累的穿刺经验传授给护士们,帮助护士提高穿刺水平,减轻患儿痛苦,使患儿在不知痛苦的情况下完成静脉穿刺,减轻了患儿对静脉穿刺的恐惧感,深的患儿家属好评。安排小儿静脉穿刺技术过硬的护士带新护士,在完成工作的同时,新护士学习老护士的进针及固定手法、技巧等,尽快提高穿刺水平,力争人人做到一针见血。

3、良好的护患沟通

作为民营医院,医患、护患沟通是非常重要的,有效地护患沟通不仅能让患者积极配合治疗还能使很多部愉快的摩擦得以化解,在日常工作中真诚的微笑,加上一句恰当的问候,会给患者以亲切友好的感觉。我们用热情和态度接待每一个患者及家属,让他们似老朋友相聚,没有距离感,交流时用通俗易懂,容易接受的方式,让患者明白自己的治疗方案,认真做好每一位患者的解释工作,在输液时告知为什么这组液体要慢,点输,可能引起那些副作用等,这些都是让患者心里有数,减少不必要的纠纷。当病人情绪不佳时,说一些做过激的话,我们护士在受到谩骂时能保持沉默,不与患者斤斤计较,而护士会在方便的时候为其宽心,让患者愉快的完成治疗,满意而归。

4、透明操作,使患者放心

有很多的患者都喜欢我们的透明操作,一目了然,病人在窗外可以看见护士的每一步操作,有的病人多疑,觉得不放心,我们的护士就侧身配制液体,让他们看到配液的整个过程,让其彻底打消疑虑,信任我们。

5、责任心强,团结协作精神好

全体护理人员树立正确的服务态度和意识,加强各班次的责任心,相互监督,做到每班都有护士相互配合查对,严格查对制度,操作中遇到计算药物疑问,立即两人以上重新换算核实,病人有需要帮忙时,谁有时间谁去,从不说这是哪个班的话,都能积极为病人排忧解难,没事时都在巡视病房,认真观察每一个输液病人。
为了方便患者,兰州慈和堂医院特别开设免费在线咨询及挂号服务,为您解答相关妇科疾病问题及预约挂号,并为您的隐私保密。您可以点击" 在线咨询专家",与权威专家在线交流,或联系在线QQ医生。 24小时专家热线:0931-8510022.
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